Kebijakan Privasi

per Januari 2025
Fingerspot.io

Kebijakan privasi ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) mengatur tentang cara Kami, PT Era Lintas Teknologi dan/atau afiliasi Kami terkait (“Fingerspot” atau “Kami”) mengumpulkan dan memproses data Anda dalam Layanan Kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Kami memiliki komitmen tinggi terhadap perlindungan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) Anda. Kami bertanggung jawab untuk menegakkan prinsip-prinsip pengurusan data dengan integritas yang penuh, sehingga keamanan Data Pribadi Anda menjadi prioritas utama Kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Layanan yang mengakses melalui situs web, aplikasi seluler dan apapun lainnya yang Kami kelola (bersama-sama disebut “Platform”) termasuk setiap pihak manapun yang bekerjasama dengan Kami, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

Halaman ini akan merinci kebijakan fingerspot mengenai penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi yang dikumpulkan melalui penggunaan Layanan Kami. Fingerspot tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda harus menyetujui Kebijakan Privasi Kami sebelum Anda dapat menggunakan Layanan Kami. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda dianggap telah menyetujui dan menerima Kebijakan Privasi serta Syarat dan Ketentuan Layanan Kami.


Definisi
  • Fingerspot.io merupakan aplikasi manajemen sumber daya manusia yang terhubung dengan mesin absensi identifikasi biometrik dan kartu dalam platform desktop, web dan mobile app (iOS dan Android). Mendukung transformasi digital HR yang menjadikan sumber daya manusia semakin produktif serta manajemen personalia perusahaan semakin efektif dan efisien.

  • Data Pribadi merupakan data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan Informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung.

  • Informasi merupakan keterangan, pernyataan, gagasan yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta, maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun nonelektronik.

  • Kuota merupakan jatah atau batasan jumlah layanan data yang bisa di akses untuk satu kali pembelian/transaksi.

  • Aplikasi karyawan/pengguna merupakan aplikasi fingerspot.io yang harus di install di ponsel karyawan/pengguna untuk proses absensi GPS via ponsel dan fitur pendukung selainnya.

  • Layanan merupakan produk jasa perangkat lunak dengan periode berlangganan sesuai dengan rentang waktu atau masa aktif yang tersedia.

  • Mesin Absensi merupakan alat atau mesin dengan identifikasi biometrik (sidik jari, wajah, pembuluh vena), kartu dan password.

  • Platform merupakan layanan fingerspot yang diakses melalui situs web, aplikasi seluler dan apapun lainnya yang Kami kelola.


Lingkup dan jenis data pribadi Anda yang Kami kumpulkan
  • Data Identitas, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, jenis kelamin, alamat, tempat dan tanggal lahir, data swafoto, dan selainnya
  • Data Kontak, termasuk namun tidak terbatas pada, alamat email, nomor telepon, dan selainnya
  • Data Pembayaran atau Keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, rincian rekening bank, informasi keuangan, dan selainnya
  • Data yang berhubungan dengan aktivitas Anda pada saat penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, istilah yang Anda telusuri, tampilan dan interaksi dengan konten, aktivitas input dan proses transaksi, orang yang berkomunikasi dengan Anda atau berbagi konten dengan Anda yang menggunakan Layanan Kami
  • Data Lokasi, Kami mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda saat Anda menggunakan Layanan Kami. Lokasi Anda dapat ditentukan dengan berbagai tingkat akurasi menggunakan GPS yang berada di ponsel.

Pengumpulan Informasi

Data Pribadi Anda dapat Kami kumpulkan melalui beberapa cara, yakni:

  • Melalui pemberian oleh Anda secara langsung ketika mendaftar atau menggunakan Layanan atau ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami
  • Melalui Platform, browser, dan perangkat yang Anda gunakan
  • Informasi yang Kami kumpulkan meliputi ID unik, jenis dan pengaturan browser, jenis dan setelan perangkat, sistem operasi, informasi jaringan seluler yang mencakup nama operator dan nomor telepon, serta nomor versi aplikasi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang interaksi aplikasi, browser, dan perangkat Anda dengan Layanan Kami, mencakup alamat IP, laporan kerusakan, aktivitas sistem, serta waktu, tanggal, dan URL perujuk permintaan Anda.

Penggunaan data pribadi Anda

Agar Layanan Kami dapat berfungsi dan agar supaya Kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik, fingerspot.io dapat mengumpulkan dan meminta Informasi Pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi ("Personal Identifiable Information") dari Anda. Di mana "Informasi Pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi" ("Personal Identifiable Information") didefinisikan sebagai informasi apa pun yang dapat mengungkap identitas pribadi Anda yang sebenarnya baik secara langsung maupun tidak langsung.

Informasi yang dikumpulkan dan diminta oleh fingerspot.io hanya akan disimpan di perangkat Anda dan server Kami, dan tidak akan dikumpulkan atau disimpan secara pribadi oleh administrator, pemilik, atau personel Fingerspot.io, atau afiliasi fingerspot.io mana pun.

Atas data pribadi Anda yang Kami kumpulkan, Kami dapat menggunakannya untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan layanan dan/atau produk Kami
  • Penggunaan fitur-fitur yang terdapat pada Layanan Kami. Sebagai contoh untuk layanan fingerspot.io, maka Kami dapat menggunakan data pribadi Anda berupa lokasi GPS dan swafoto untuk pencatatan kehadiran, pelaporan tugas, pemantauan lokasi karyawan dan fitur pendukung selainnya
  • Mendaftarkan Anda sebagai pengguna pada platform Kami, dan juga untuk mengadministrasikan dan/atau mengelola akun Anda
  • Menginformasikan Anda atas aktivitas yang terjadi dalam platform Kami atau platform/sistem lain yang terhubung dengan platform kami
  • Berinteraksi langsung dengan Anda serta memberitahu Anda mengenai segala pembaruan atau perubahan pada Layanan
  • Mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Layanan
  • Melakukan pemeliharaan peningkatan, pemecahan masalah, pengembangan dan personalisasi/kustomisasi Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda
  • Mengembangkan layanan baru
  • Memantau, memahami dan menganalisis aktivitas dan perilaku Anda termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Platform
  • Memberikan bantuan atau menyelesaikan aduan sehubungan dengan masalah operasional yang terjadi pada layanan
  • Untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk
  • Mematuhi semua kewajiban berdasarkan Hukum Yang Berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan dan/atau anggota pemerintah

Kami mungkin menggabungkan informasi yang Kami kumpulkan di layanan Kami di seluruh perangkat Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Bergantung pada setelan akun Anda, aktivitas Anda di situs dan aplikasi lain mungkin dikaitkan dengan Data Pribadi Anda untuk meningkatkan Layanan.


Pengungkapan data pribadi kepada pihak lain

Apabila fingerspot diwajibkan atau diperintahkan oleh hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia untuk mengungkapkan informasi tertentu, fingerspot dapat mengungkapkan informasi yang diperlukan kepada pihak yang bersangkutan.

Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini, Kami dapat mengungkapkan, memberikan akses, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda apabila Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan yang bersangkutan. Apabila Anda memberikan persetujuan Anda kepada Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada suatu pihak ketiga, maka Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga terpilih dan Anda membebaskan Kami atas segala dampak yang timbul dari pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.

Kami sarankan Anda untuk memeriksa dan memahami Kebijakan Privasi yang diberlakukan oleh setiap pihak dimana Data Pribadi Anda tersebut telah Anda setujui untuk diberikan. Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun.


Penghapusan atau Modifikasi Informasi Pribadi

Anda dapat setiap saat meminta fingerspot.io untuk menghapus atau memodifikasi informasi pribadi Anda yang tersimpan dengan menghubungi Kami. Namun, harap perhatikan bahwa Layanan Kami mungkin memerlukan Informasi Pribadi tertentu (seperti alamat email Anda) untuk berfungsi, dan ketiadaan informasi tersebut dapat menghambat kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan Kami baik secara sebagian atau seluruhnya.

Harap perhatikan juga bahwa Kami dapat menolak permintaan untuk menghapus, memalsukan, atau mengubah Informasi Pribadi, jika Kami merasa tindakan tersebut akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, atau dilakukan dengan maksud untuk menghindari hukum atau untuk menghindari penegakan hukum, atau akan menyebabkan kerugian ke fngerspot.io atau pengguna lain, atau dilakukan dengan itikad yang tidak baik.


Hak Pelanggan

Sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda melalui Platform Kami, Anda berhak untuk:

  • Melakukan pembaharuan dan/atau perbaikan kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang terekam pada Platform dan/atau Layanan
  • Menarik kembali persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi pada Platform dan/atau Layanan
  • Menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda
  • Pelanggan berhak untuk menggunakan fingerspot.io, TIDAK untuk membongkar, mengubah sebagian/seluruh isi, menambah isi sistem fingerspot.io dalam bentuk apa pun atau kemudian menyusun ulang aplikasi Fingerspot.io dan menyebarkannya.

Penggunaan Cookies

Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami memberikan Anda kemudahan dalam menggunakan Layanan Fingerspot.io

Layanan ini tidak menggunakan “cookies” ini secara eksplisit. Namun, aplikasi ini dapat menggunakan kode dan perpustakaan pihak ketiga yang menggunakan "cookies" untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookies dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie Kami, beberapa bagian dari Layanan ini mungkin tidak dapat berfungsi dan mungkin tidak lagi tersedia untuk Anda.


Keamanan Data Pribadi

Fingerspot.io menghargai kepercayaan Anda dalam mempercayakan Informasi Pribadi Anda kepada Kami, Kami selalu berusaha meningkatkan keamanan Data Pribadi Anda dengan menggunakan teknologi terbaru dan mematuhi peraturan yang berlaku untuk memenuhi harapan pihak terkait, dan untuk memastikan peningkatan kualitas yang berkelanjutan. Selanjutnya, Kami menjadikan perlindungan Data Pribadi Anda sebagai prioritas Kami dengan menggunakan stAndar tertinggi untuk mengamankan Data Pribadi Anda. Meskipun Kami akan berusaha untuk menjaga Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi yang Anda berikan melalui internet mengingat pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman.

Kami juga sangat menyarankan pengguna Kami untuk menerapkan praktik keamanan akun pribadi yang baik untuk meminimalkan dampak negatif dari pelanggaran keamanan, seperti menghindari penggunaan kata sandi yang sama untuk setiap situs web, dan menautkan email Anda ke nomor telepon Anda atau email cadangan. Kami akan segera memberi tahu pengguna Kami jika Kami mendeteksi adanya gangguan keamanan di pihak Kami.


Perubahan Kebijakan

Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan Kami sendiri. Jika terdapat perubahan terhadap Kebijakan ini, Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui pemberitahuan yang dipublikasikan pada Platform dan/atau situs web, atau ke alamat e-mail Anda yang terekam pada Platform Kami. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda wajib untuk memeriksa Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui kondisi atau informasi terbaru mengenai proses perlindungan Data Pribadi Anda melalui Platform Kami.


Kontak

Apabila Anda ingin mengajukan pertanyaan mengenai pemrosesan Data Anda atau pertanyaan lainnya sehubungan dengan Kebijakan ini, silakan menghubungi Kami melalui email: customercare@fingerspot.io atau menghubungi tim Customer Care Officer di jam kerja yang ready di https://fingerspot.io/